Return Policy Page
Return Policy – Easy Tech LB
At Easy Tech LB, customer satisfaction is our priority. If you're not satisfied with your purchase, here’s our return policy:
Return Conditions:
Items can be returned within 7 days of receipt.
Items must be unused, in their original condition, with all packaging and accessories.
Proof of purchase (invoice or order number) is required.
Some items are non-returnable once opened, including:
Earphones, AirPods
Personal hygiene-related products
Final clearance items
How to request a return:
Contact us via WhatsApp or email with your order number and product details.
Once approved, return instructions will be sent.
Refunds will be processed within 5–10 business days after we receive and inspect the item.
Non-Returnable Scenarios:
Damage caused by misuse.
Tampered, modified, or unsealed items.
Contact:
WhatsApp: +961 03 000 642
Email: support@easytech-lb.com
سياسة الاسترجاع – Easy Tech LB
في Easy Tech LB، نسعى لضمان رضاكم التام عن مشترياتكم. إذا لم تكن راضيًا عن منتج ما، يمكنك الاستفادة من Return Policy التالية:
شروط الاسترجاع:
يمكن إرجاع المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية مع جميع التغليفات والملحقات.
يجب تقديم Proof of purchase (فاتورة أو رقم الطلب).
المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها قد لا تكون مؤهلة للاسترجاع، خصوصًا:
السماعات (AirPods، سماعات الأذن)
المنتجات المتعلقة بالنظافة الشخصية
البضائع المخفضة نهائيًا (Final clearance items)
كيفية تقديم طلب استرجاع:
تواصل معنا عبر WhatsApp أو email مع رقم الطلب وتفاصيل المنتج.
بعد الموافقة على الطلب، سيتم إعلامك بـ return instructions.
يتم الفحص بعد استلام المنتج، ويتم إصدار المبلغ المسترد خلال 5–10 أيام عمل حسب طريقة الدفع.
حالات لا تشملها سياسة الاسترجاع:
تلف ناتج عن سوء الاستخدام.
المنتجات التي تم كسر أختامها أو تعديلها.
للتواصل:
واتساب: +961 03 000 642
البريد الإلكتروني: support@easytech-lb.com
Easy Tech LB – Zouk Mosbeh Branch
Address: Zouk Mosbeh Highway, near Seasweet, Lebanon
https://www.tiktok.com/@easytechlb
Address: Zouk Mosbeh Highway, near Seasweet, Lebanon
https://www.tiktok.com/@easytechlb
